À quoi cela sert-il d'avoir des produts en catalogue et ne pas vouloir les vendre?
À la recherche de gants et casques racing, j'ai ces dernières semaines contacter 2 sociètés, l'une suisse ,l'autre francaise pour savoir où acheter certains de leurs produits que je n'arrivais pas à trouver.
La société suisse, m'a répondu ceci:
" Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message.
Une personne privée peut pas acheter les produits chez directement. Il faut commander les gants chez un magasin.
Si vous avez des autres questions n’hésitez pas de nous contacter.
Cordialement,"
Je précise que je demandais dans mon message des adresses de magasins ou de sites web où trouver les produits.
Quant à la francaise, même pas eu de réponse, à une demande de renseignement via leur site et ensuite direcetement via email à la directrice. J'ai du téléphoner 3 fois pour avoir 3 malheureux numéros de téléphone où il sera peut-être possible de trouver ce que je recherche.
Cela étant, j'hallucine lorsque je vois ce "jemenfoutisme" , qui plus est pour des marques peu connues.
Philippe